今週月曜日、昔からのお客様T様の漏水(ろうすい)修理に行ってきました。
水を使用していないのに、水道メーターがクルクル回っているとのこと。
7月頃から、水道の検針員さんから、「漏水がどこかであるのでは?」と、言われてたけども、
Tさんは、なんとか我慢できるかな。。。と、しばらく放置していたそうです。
Tさん家族の後押しもあり、お客様が当店に電話をしたのが、午前8時5分。
当店が、午前9時に修理にかけつけ、午前10時ごろに作業完了(笑)。
すごく短時間で、お客様の悩みを解決することが出来ました。
Tさん「こんな小さなことを頼むのは、なんか悪いと思って。。。」
とおっしゃったんで、
『こんなことでも遠慮せず、頼りにしてくださいね』
とお伝えしました。
工事させていただいたお住まいは、これから何年、何十年とお使いになってもらいたいので、アフターもしっかり出来るように心がけています。
今回のようにスピーディーに動けないこともあります。
もともとの予定をなんとかやりくりしての段取りになりますが、お客様で出来る初期対応などは、電話でお伝えすることも出来るので、とにかく遠慮せずに、弊社にお問い合わせください。
と、少し宣伝くさくなりました(笑)が、まだまだ当店がお手伝いできることをしっかりPR出来ていないなと、今回の水漏れを通じて思ったので、記事にしてみました!
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